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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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HRS verstärkt Druck auf Hotels wegen Buchungsapp JustBook
von Markus Howest
07.02.2012 Der Hotel-Reservierungsgigant HRS 
hat alle Hotels, die in der neuen Last-Minute-Buchungsapp JustBook
Zimmer anbieten, dazu aufgefordert, keine günstigeren Angebote als bei HRS zu machen. So berichtet deutsche-startups.de
. Demnach will HRS Preisparität erreichen, indem sowohl bei der App wie beim Reservierungsportal die gleichen Preise gelten.
Die erste Konsequenz der HRS-Drohung: Hotels stellen bei JustBook keine Angebote mehr ein. Die demonstrativ ausgeübte Marktmacht der Giganten HRS habe verdeutlicht, "dass wir an einem spannenden Thema dran sind - aber auch, dass der Hotelmarkt reif für Veränderungen ist", erklärt Just-Book-Mitgründer Stefan Menden 
.
Eine vergleichbare Entwicklung wie im deutschen Taxigewerbe, wo die App MyTaxi
die alteingesessenen Taxizentralen bundesweit auf den Plan gerufen hat. Auch sie drohen den Taxifahrern und üben Druck aus.
Als Hintergrund: HRS verfügt nach der letztjährigen Übernahme von hotel.de
über eine starke Marktposition und hat bereits eine Erhöhung der Provision von 13 auf 15 Prozent angekündigt.
.Eine vergleichbare Entwicklung wie im deutschen Taxigewerbe, wo die App MyTaxi
die alteingesessenen Taxizentralen bundesweit auf den Plan gerufen hat. Auch sie drohen den Taxifahrern und üben Druck aus.Als Hintergrund: HRS verfügt nach der letztjährigen Übernahme von hotel.de
über eine starke Marktposition und hat bereits eine Erhöhung der Provision von 13 auf 15 Prozent angekündigt.
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