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Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Cybercrimes in Deutschland: Leichter Rückgang, steigende Aufklärung

von Sebastian Halm

27.07.2016 45.000 Cyberverbrechen haben 2015 rund 41 Millionen Euro registrierten Schaden angerichtet, so das Bundeslagebild Cybercrime des Bundeskriminalamtes (BKA) . Damit sank die Zahl der Straftaten um 8 Prozent.

Bild: SXC.hu/jorge vicente

Cybercrimes sind laut BKA Straftaten "gegen das Internet, Datennetze, informationstechnische Systeme oder deren Daten". Nur jede dritte (33 Prozent) davon wird aufgedeckt - ein kleiner Anstieg (drei Prozent im Vorjahresvergleich). Die Verfasser des Berichtes gehen davon aus, dass er nur einen Bruchteil der tatsächlichen Straftaten erfasst. Grund dafür seien unter anderem die geringe Bereitschaft Geschädigter, Anzeige zu erstatten, oder die geringe bis eigentlich nicht vorhandene Polizeipräsenz im Web.

Preview von Welche Verbrechen im Internet begangen werden nach absoluter Zahl der Delikte

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Vier von zehn Tätern sind unter 30.
Der nach dem Amoklauf von München oftmals diskutierte Waffenhandel im Darknet mache bei den Cyberverbrechen nur einen kleinen Teil des Handels mit verbotenen Dingen aus und reiche bei weitem nicht an die Delikte mit Drogen oder Falschgeld heran.

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