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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Neue Herausforderung in die Arbeitswelt durch Social Media

12.06.2009 - In den USA bekommen Arbeitnehmer seit einiger Zeit vermehrt Probleme mit ihrem Arbeitgeber, weil sie sich negativ oder kritisch über ihr Unternehmen in Blogs, Social Networks oder Twitter äußern. Eine Entwicklung, die auch nach Deutschland zu schwappen droht, wie eine Accenture-Studie erahnen lässt.

von Olaf Groß

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