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Salesforce liegt vorne

CRM-Weltmarkt: Salesforce und Adobe gewinnen, SAP und Oracle verlieren

09.11.2016 - Die CRM-Anbieter Salesforce

und Adobe

konnten im vergangenen Jahr Marktanteile dazu gewinnen, SAP

und Oracle

hingegen verloren.

von Joachim Graf

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Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag

Umsatz mit CRM-Software, weltweit nach Anbietern (gesamt 26,3 Mrd. US-Dollar)

(09.11.2016)

Nutzung von CRM-Software in Unternehmen

(06.06.2016)

Weltweite Nutzung der Kommunikationskanäle im Kundenservice

(27.10.2016)

Einflussmatrix zu den Trendindikatoren für die Zukunft des Marketings

(15.09.2016)

Tabelle - Die wichtigsten CRM-Software-Typen im Überblick

(07.07.2016)

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Martin Brahm

Martin Brahm
(Schober Information Group Deutschland)

Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing

Um die Themen rund um KI bearbeiten zu können, müssen Unternehmen eine gute Vorarbeit leisten: Mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können. Wie man solch eine Strategie umsetzt zeigt der Vortrag anhand von Kundencases aus Travel, Automotive und Retail B2B.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 25. Trends in ECommerce, Marketing und digitalem Business am 03.12.24, 11:00 Uhr

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