Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
ECommerce-Recht: Irreführende Gesamtnote darf nicht den Shop schmücken
von Sebastian Halm
14.08.2017 Onlinehändler dürfen nicht die Bewertungen ihrer verschiedenen Verkaufskanäle (wie Shop, Facebook 
, Amazon-Marktplatz
) zu einer Gesamtbewertung zusammenfassen und wie eine Bewertung des Onlineshops aussehen lassen. Das geht aus einem Urteil des Landgerichts Köln
(33 O 159/16) hervor.
Bild: Pixabay
berichtet, hatte der betroffene Online-Händler ein Aggregatoren-Plug-In benutzt, das über 3000 Bewertungen für seine verschiedenen Verkaufskanäle zu einer Note zusammenfasste verwendet (ausgezeichnet.org
). Unter der Gesamtnote 'sehr gut' fand sich der Hinweis 'Bewertungen von mehreren Portalen'. Daran hatte sich ein Konkurrent gestoßen, weil es den Anschein erweckte, mehrere Bewertungsportale würden zusammengefast, die dem Shop eine sehr gute Note ausstellen - de facto war aber gemeint: Die sehr gute Note ist die Durchschnittswertung der verschiedenen Verkaufskanäle, auf denen der Shop tätig ist. Das empfand der Wettbewerber zurecht als irreführend, urteilten die Richter.
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