Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Logistik: Zalando öffnet seine Fulfilment-Infrastruktur

von Susan Rönisch

23.03.2016 Die aktuellen Geschäftzahlen des Mode-Onlinehändler Zalando kennen aktuell nur eine Richtung: Nach oben. Sowohl Umsatz als auch der Gewinn wachsen. Um den Wachstumskurs fortzusetzen, haben die Berliner im Rahmen ihrer Plattformstrategie nun bekannt gegeben, ihre Logistik für Dritte zu öffnen.

Bild: Zalando.de

Nach Informationen von Exciting Commerce

hat Zalando angekündigt seine Logistik-Infrastruktur zu öffnen und künftig den Service Fulfliment by Zalando

anzubieten.

Erster Kunde ist Elektronikhändler der Notebooksbilliger.de

, der die taggleiche Lieferung nach Berlin bringen will. Dazu will das Unternehmen das Logistiknetzwerk von Zalando nutzen.

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

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