Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Zynga hat Ärger mit Spielern
von Frederik Birghan
02.08.2010
Der Spielepublisher für Social Games, Zynga 
, hat Ärger mit seinen Kunden. Zynga hatte überraschend das Spiel 'Street Racing' eingestellt, und Nutzer saßen plötzlich auf einer Menge an virtuellen Gütern, die über Nacht wertlos geworden waren. Nun bietet Zynga Entschädigung in Form von Gutscheinen für die Kunden, die innerhalb der vergangenen 90 Tage Dinge erworben hatten, berichtet Develop-online
.
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