Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Ogone mit Komplettlösung für internationale Zahlungen

von Joachim Graf

04.09.2012 Für deutsche Online-Händler, die ihren Shop auch für ausländische Kunden öffnen wollen, gehört der risikolose Bezahlprozess zu den schwierigsten Hürden: Rechtliche Unsicherheiten, bevorzugte Zahlmethoden anderer Nationen und Abstimmungen mit ausländischen Banken hindern Händler oft daran, neue Märkte zu erschließen. Der Payment-Dienstleister Ogone will darum auf der Neocom gemeinsam mit dem regulierten E-Geld-Institut Tunz.com seinen neuen Dienst 'Ogone Collect' vorstellen: Über den Service übernimmt Ogone für den Shop die komplette Abwicklung des Bezahlprozesses.

Den Endkunden werden genau die Zahlungsmethoden angeboten, die im jeweiligen Land am meisten verbreitet sind. Dabei muss der Online-Händler weder Verträge mit den unterschiedlichen nationalen Akzeptanzpartnern abschließen noch zusätzliche Bankkonten oder Filialen vor Ort eröffnen. Über das Ogone Back-Office werden die Kontenabstimmung und das Transaktionsmonitoring abgewickelt.

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