Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Analyse: Was Softwareunternehmen im Social Web wirklich tun
22.05.2014 - Hersteller von B2B-Software betreiben ihre deutschen Social-Media-Kanäle - wenn überhaupt - oft sehr nachlässig.
von Joachim Graf
Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Untersuchung von PR-COM 
. Alle untersuchten B2B-Softwarehäuser nutzen zumindest in irgendeiner Form soziale Medien und verlinken bereits auf ihrer deutschen Webseite auf die entsprechenden Kanäle. Beim Businesssoftware-Anbieter Infor
muss man allerdings einen etwas umständlichen Weg über Zwischenseiten nehmen und findet dann auch lediglich einen deutschen Twitter-Auftritt. Facebook, Youtube und auch die Unternehmens-Blogs werden von Infor ausschließlich auf Englisch bedient.
Die Untersuchung fördert das grundlegende Problem zutage: US-a
. Alle untersuchten B2B-Softwarehäuser nutzen zumindest in irgendeiner Form soziale Medien und verlinken bereits auf ihrer deutschen Webseite auf die entsprechenden Kanäle. Beim Businesssoftware-Anbieter Infor
muss man allerdings einen etwas umständlichen Weg über Zwischenseiten nehmen und findet dann auch lediglich einen deutschen Twitter-Auftritt. Facebook, Youtube und auch die Unternehmens-Blogs werden von Infor ausschließlich auf Englisch bedient. Die Untersuchung fördert das grundlegende Problem zutage: US-a
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