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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Bild: PIXELIO, Damaris

Engagement der Marke ist ein starker Ansporn für Kunden, bei ihr mehr Geld zu lassen.

Viral-Rezept Wohltätigkeit: Soziales Engagement erhöht die Kaufbereitschaft

26.06.2014 - Vier von zehn Käufern sind bereit, höhere Preise für Produkte zu bezahlen, wenn Händler oder Marke sich für soziale Zwecke engagieren. Dies bleibt nicht frommer Wunsch, sondern jeder Dritte gibt an, in den vergangenen sechs Monaten mindestens ein Produkt aus diesem Grund gekauft zu haben. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Studie von Marktforscher Nielsen

. Dieser Hang zum Altruismus wird von Marken gerne für virale Kampagnen angezapft - ein allerdings zweischneidiges Unterfangen, wie die iBusiness-Analyse Wie schnell Viralwerkzeuge stumpf werden

gezeigt hat.

von Sebastian Halm

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Joachim Graf (ibusiness.de)

Bild: Martin Nitsche

Martin Nitsche (DDV Deutscher Dialogmarketing Verband e.V.)

Man muss alles wie immer machen. Nur ganz anders.

Was zeichnet wirklich erfolgreiches Marketing aus? Wie unterscheidet man Technologiehypes von nachhaltigem Unternehmenserfolg? DDV-Präsident Martin Nitsche und Herausgeber Joachim Graf sprechen darüber, was wahre Exzellenz ausmacht, wenn es um Dialogmarketing, Kundenkommunikation und Vertriebsoptimierung ausmacht. Und sie erklären, warum gerade die zwei Preisträger des EDDI-Award prädestiniert sind, Marketingentscheidern zu zeigen, welche Budget- und Projektentscheidungen sie wirklich treffen müssen.

Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 09:00 Uhr

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