Revolution deiner Product Data Journey – mit KI zu mehr Dateneffizienz, -qualität und Conversion-Uplifts Anmelden und live dabei sein

Anhand von Use Cases erfahren Sie, wie KI Produktdaten und -Assets entlang der Product Data Journey effizienter organisiert, qualitativ aufgewertet und einen Conversion-Uplift am Customer Touchpoint erzeugt.
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Countdown zur digitalen Barrierefreiheit – was 2025 auf Unternehmen zukommt Anmelden und live dabei sein

Barrierefreiheit ist keine unüberwindbare Hürde, sondern ein echter Erfolgsfaktor für die digitale Zukunft. Erfahren Sie, wie Sie Barrierefreiheit 2025 souverän angehen können und dabei auch noch davon profitieren!
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Bild: ECE

Konsumentenstudie: Stationärer Handel beim Shopping oft beliebter

24.09.2018 - Einkaufen im Ladengeschäft liegt in Verbrauchergunst bei vielen Produktgruppen vor Online. Vor allem die schnellere Verfügbarkeit ist für Kunden wichtiger als Variantenauswahl. Dadurch gewinnen Omnichannel-Konzepte an Bedeutung.

von Dominik Grollmann

Der stationäre Handel lebt! Das ist das Ergebnis einer Studie zum Einkaufsverhalten von Konsumenten, die JDA Software

, ein Hersteller von Supply Chain Software und Centiro

, ein Anbieter von Lösungen für Carrier- und Delivery Management, unter 12.000 Teilnehmern in 10 Ländern durchgeführt haben. Das Einkaufen im stationären Handel ist nach wie vor meist noch das bevorzugte Shopping-Erlebnis der Verbraucher (38 Prozent der Befragten). Dabei ist die direkte Verfügbarkeit des gewünschten Produkts wichtiger als etwaige Auswahlmöglichkeiten, beispielsweise hinsichtlich Farbe oder Design (

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Konsumentestudie Onlinehandel vs. stationärer Einkauf

(24.09.2018)

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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