Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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 (Bild: Gerd Altmann / Pixabay)
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Neue Gesetze: Das ändert sich 2022 für Shopbetreiber

08.02.2022 - Auch 2022 gibt es gesetzliche Änderungen im E-Commerce. Die wichtigsten Neuerungen, die Onlinehändler im kommenden Jahr auf dem Schirm haben müssen, hat iBusiness zusammengetragen.
Die Zahl der deutschen Onlinehändler, die im vergangenen Jahr abgemahnt wurden, ist gesunken. Laut aktueller Abmahnumfrage von Trusted Shops zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser waren 30 Prozent der Befragten von Abmahnungen betroffen - und damit weniger als noch im letzten Jahr (40 Prozent). Im Durchschnitt kostete eine Abmahnung 1.496 Euro.

Preview von Abmahngründe von Onlineshops 2021

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Offenbar zeigt bei Betrachtung der häufigsten Abmahngründe knapp ein Jahr nach Inkrafttreten das Gesetz zur Stärkung des fairen Wettbewerbs ("Anti-Abmahngesetz") zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Wirkung. Nach dem neuen Gesetz können Mitbewerber nämlich u.a. keinen Ersatz der Aufwendungen für ihre Abmahnung verlangen, wenn es sich um Verstöße gegen Informa

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