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Personalisierung auch für kleine Shops: Wie sich Kunden richtig identifizieren lassen

10.07.2018 - Mit der richtigen Ansprache kaufen fast alle Kunden mehr - doch wie kann ein Shopbetreiber herausfinden, ob der aktuelle Besucher eher ein Student oder ein Unternehmensberater ist? Mit der richtigen Mischung aus Big Data und User Experience ist das auch für kleinere Shops möglich.
von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Personalisierung für Onlineshops und Content-Angebote mitteles ein- und mehrdimensionaler Clusteranalysen.
Das echte Leben kann so einfach sein - manchmal sollte man es erst gar nicht versuchen zu digitalisieren. Betritt etwa ein junger Mann, Mitte 20, mit leicht abgetragener Kleidung und etwas ausgetretenen Schuhen das Möbelgeschäft, weiß die Verkäuferin gleich, dass er in eher seltenen Fällen zur gehobenen Ledercouch, dem edlen Langflor-Teppich oder der teuren Designerlampe greifen wird. Vielleicht sucht er eher eine Schreibtischlampe, einen einfachen Bürostuhl oder ein flexibles Regalsystem.

Den Unterschied zwischen einem Studenten und einem trendigen Anzugträger m

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