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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Social Media

Instagram bekommt Dialog-Tool "Broadcast Channel"

20.02.2023 Meta-Chef Mark Zuckerberg hat eine neue Dialog-Funktion für die App Instagram angekündigt, mit der Creators in großem Umfang direkt mit ihren FollowerInnen in Kontakt treten können.

 (Bild: Meta / Screenshot)
Bild: Meta / Screenshot
Über das neue One-to-Many-Messaging-Tool "Broadcast Channels" können Instagram Creators ihre Follower mit Text, Fotos, Videos, Sprachnotizen und Umfragen auf dem Laufenden halten und sie über die neuesten Updates und Momente hinter den Kulissen informieren. Die Follower können so auf Inhalte reagieren und an Umfragen teilnehmen.

Instagram testet die neue Funktion ab sofort zunächst mit ausgewählten Creators aus den USA, darunter Ski-Star Mikaela Shiffrin und AI-Creator Karen X Cheng. Weitere Funktionen sollen in Kürze folgen. Das neue Feature soll auch in den Apps Messenger und Facebook zum Einsatz kommen.

Wie das Ganze funktioniert, demonstriert Mark Zuckerberg‘Mark Zuckerberg’ in Expertenprofilen nachschlagen über seinen eigenen "Meta Channel" zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Über diesen Kanal will der Meta-Chef künftig News und Updates zu Meta-Produkten und -services zuerst kommunizieren.
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