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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Google Plus wird Social Intranet

von Susan Rönisch , sh

11.11.2013 Das soziale Netzwerk Google Plus erweitert seine Funktionen noch stärker Richtung Intranet und Social Enterprise: mit den Restricted Communities. Laut Branchenmagazin T3n , sollen innerhalb der Gruppen Teammitglieder schnell Informationen austauschen können, sicher vor fremden Blicken.

Nur Mitglieder der gleichen Organisation sollen Einlass in eine Gruppe bekommen; die erhalten dann auch die Option weitere Kommunikationskanäle zu eröffnen - so etwa Unter-Communities, in denen sich bestimmte Arbeitsgruppen aus einem Unternehmen tummeln können. Ebenso soll es eine Art schwarzes Brett zur Informationen aller Mitarbeiter geben.

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