Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein
Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Wie sich das EMail-Marketing 2011 verändern wird

14.01.2011 - Seit dem Aufkommen sozialer Medien und dem damit veränderten Kommunikationsverhalten prognostizieren Experten ständig den Zusammenbruch der E-Mail als Werkzeug der Massen, dabei ist das Medium quickmunter. Allerdings wird es sich 2011 so stark verändern wie noch nie. iBusiness wollte von Branchenvertretern wissen, wie sich das EMail-Marketing verändert und was die Megatrends sind.
Derzeit ist es gang und gäbe, dass Social Media mittlerweile als das omnipräsente Allheilmittel in der Internetbranche aufgeführt wird, auch was die Kommunikation betrifft. So mehren sich verstärkt die Aussagen, dass die E-Mail als Kommunikationsmittel ausgedient hat und dem Untergang geweiht ist. Ein fataler Irrtum. Denn wer - auch heute - die große Masse der Onliner erreichen will, kann - nach wie vor - nicht nur auf Social Media setzen.

Robert Harnischmacher ‘Robert Harnischmacher’ in Expertenprofilen nachschlagen , Geschäftsführer Publicare Marketing Communications zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Dienstleister-Dossier einsehen , geht noch einen Schritt weiter und ist überzeugt, dass Ende 2011 viele Marketingverantwort

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