Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin Anmelden und live dabei sein

Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Studie: Mobil-Video zieht in Deutschland an

von Joachim Graf

30.09.2010 Im Juli 2010 sahen 2,4 Millionen Deutsche Videos und TV-Sendungen auf ihrem Handy. Das sind 72 Prozent mehr als im Vorjahr 2009, so eine Studie von Comscore