Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: HighText
Agency from Hell: Gender Personal Management
von Joachim Graf
20.05.2010
In Online-Agenturen herrscht selbstverständlich Gleichberechtigung. Man sind die Männer die Chefs und die Frauen die Untergebenen, und anderswo sind die Frauen die Untergebenen und die Männer die Chefs.
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