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Social Media Governance: Kampf der Schatten-Infrastruktur
Zwar rechnet eine stetig wachsende Zahl an Managern gerade im Kommunikationsbereich mit einem Bedeutungszuwachs sozialer Netzwerke, Tools und Web 2.0 (vgl. European Communication Monitor ), der aktuelle Einsatz steht jedoch noch immer am Anfang. Übergeordnete Strategien sind in Unternehmen nur selten zu find
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