Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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 (Bild: StockSnap/ Pixabay)
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Marktplatz-Gründerfieber: Händlerstrategien für die Plattform-Ökonomie

13.07.2017 - Real, Otto, Karstadt, Zalando, Rewe, Intersport ... ECommerce-Marktplätze schießen derzeit nur so aus dem Boden. Doch welche Plattformen haben tatsächlich eine Chance? Und wie sollen sich Online-Händler verhalten?

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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Marktplätze und Plattformen werden in Zukunft immer wichtiger. Aber nicht für jeden Händler liegt das Heil in einer Plattformstrategie
Zuerst hat das Internet im Versandhandel eine Spur der Verwüstung hinterlassen, dann ist der stationäre Handel unter die Räder geraten. E-Commerce ist nicht zu stoppen und wird auch in Zukunft weiter zulegen. Die Disruptionswelle ist keineswegs vorüber. Im Gegenteil: Inzwischen fegt die sie nicht nur durch die Reihen der analogen Händler, sondern erfasst auch Onlineshops der ersten Generation. Allgegenwärtige Smartphones und Tablets, komfortable Bezahl- und Lieferdienste, kluge Assistenten und Internet-der-Dinge-Geräte sowie die mächtigen Zentralplattformen von Google&n

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