Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Warum Unternehmen auf Google Plus zu Medien werden

von Markus Howest

10.11.2011 Auf Google Plus lassen sich leichter Unternehmensinhalte verbreiten als bei Facebook erklärt Klaus Eck von Eck Kommunikation in einem Interview bei wuv.de .

Unternehmen würden auf Google Plus zu Medien, glaubt Eck. Denn: "Wer gute Inhalte anzubieten hat, wird damit wesentlich besser gefunden." Die Suche bei Google Plus sei "im Vergleich zum geschlossen Netzwerk Facebook ein großes Asset für Unternehmen." Es sei als Marke leichter Content über Google Plus im Gesamtspektrum von Google erkennbar zu machen. Im Gegensatz dazu funktioniere Facebook nur innerhalb des eigenen Netzwerks.

Markenunternehmen hätten den Vorteil, "dass sie von Ihren Kunden gesucht und schnell einem Google Circle hinzugefügt werden", so Klaus Eck, der Google Plus auch für ein geeignetes Instrument der Kundenbindung hält, das zudem den Vorteil schafft, "die eigenen Inhalte für die Google-Suchmaschine zu optimieren und vom Social Search-Ansatz zu profitieren."

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