KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen
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KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
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Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
So gehts: Neue Kundengruppen im B2B-Vertrieb erschließen
von Joachim Graf
03.02.2022 Wie funktioniert der erfolgreiche Einsatz von Produktkonfiguratoren und Guided Selling? Wir zeigen Insider-Informationen beim Aufbau einer Customer Journey für konfigurierbare Produkte aus einem Industrieprodukt.
Bild: Draegerwerke
Wie Sie mit Produktkonfiguratoren und Guided Selling Ihren Lead-to-Cash Prozess optimieren, erfahren Sie anhand von Insights aus einem Projekt bei der Drägerwerk KGaA 
. In unserem Projektwebinar 'Neue Kundengruppen im digitalen B2B-Vertrieb erschließen' erfahren Sie, wie mit Guided Selling neue Kundengruppen angesprochen werden, die gesamte Customer Journey für konfigurierbare Produkte optimiert sowie den Bestandskunden maximalen Self-Service angeboten wird.
Sie erhalten
. In unserem Projektwebinar 'Neue Kundengruppen im digitalen B2B-Vertrieb erschließen' erfahren Sie, wie mit Guided Selling neue Kundengruppen angesprochen werden, die gesamte Customer Journey für konfigurierbare Produkte optimiert sowie den Bestandskunden maximalen Self-Service angeboten wird.Sie erhalten
- Strategische Learnings über Projektziel, Umfang & Anwendungsfall,
- Technische Learnings über SAP ECC, SAP Variant Configuration und Pricing, SAP Process Integration, SAP Commerce Cloud
- Integrations-Learnings bei Guided Selling
- Erkenntnisse für die Umsetzung vergleichbarer Projekte im eigenen Unternehmen
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