(Kevin Filz)
Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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(Franziska Kunz)
Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein
Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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So gehts: Neue Kundengruppen im B2B-Vertrieb erschließen

von Joachim Graf

03.02.2022 Wie funktioniert der erfolgreiche Einsatz von Produktkonfiguratoren und Guided Selling? Wir zeigen Insider-Informationen beim Aufbau einer Customer Journey für konfigurierbare Produkte aus einem Industrieprodukt.

(Bild: Draegerwerke)
Bild: Draegerwerke
Wie Sie mit Produktkonfiguratoren und Guided Selling Ihren Lead-to-Cash Prozess optimieren, erfahren Sie anhand von Insights aus einem Projekt bei der Drägerwerk KGaA zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . In unserem Projektwebinar 'Neue Kundengruppen im digitalen B2B-Vertrieb erschließen' erfahren Sie, wie mit Guided Selling neue Kundengruppen angesprochen werden, die gesamte Customer Journey für konfigurierbare Produkte optimiert sowie den Bestandskunden maximalen Self-Service angeboten wird.

Sie erhalten
  • Strategische Learnings über Projektziel, Umfang & Anwendungsfall,
  • Technische Learnings über SAP ECC, SAP Variant Configuration und Pricing, SAP Process Integration, SAP Commerce Cloud
  • Integrations-Learnings bei Guided Selling
  • Erkenntnisse für die Umsetzung vergleichbarer Projekte im eigenen Unternehmen
Zum Projektwebinar 'Neue Kundengruppen im digitalen B2B-Vertrieb erschließen' anmelden
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