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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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SinnerSchrader will der Krise trotzen

06.11.2008 - Die guten Zahlen des letzten Geschäftsjahres sind nun amtlich. Die Agentur hofft auch in der Krise künftig auf ein weiteres Wachstum bei Umsatz und Ergebnis.

von Thomas Kletschke

Wie iBusiness berichtet

, war das letzte Geschäftsjahr für SinnerSchrader erfolgreich. Nun wurden die Zahlen geprüft und vom Aufsichtsrat genehmigt. Der Zeitraum des Geschäftsjahrs 2007/2008 ging vom 1. September 2007 bis 31. August 2008. Der Bruttoumsatz betrug in diesem Zeitraum 24,2 Millionen Euro. Damit ist er der höchste in der Unternehmensgeschichte. Das operative Ergebnis (EBITA) beträgt 2,3 Millionen Euro und die Bruttoumsatzmarge von 9,5 Prozent. Gegenüber dem Vorjahr legte der Bruttoumsatz um 5,6 Millionen Euro zu, was 30 Prozent entspricht. Das EBITA verbesserte sich um 1,3 Millionen Euro oder

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