Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Bild: Ernst & Young, BITKOM

Medienmarken-Ranking: Print hui, online pfui

02.11.2009 - Ein Blick auf die Topten der Printtitel zeigt:
Keines dieser Medien konnte online bisher
so viele Personen erreichen wie offline. Ein einziges Medium schafft es, nennenswert mehr Online- als Print-Reichweite zu erobern, so eine Studie von OC&C.

von Joachim Graf

Die Studie "Fit für das Netz? Digitale Transformation traditioneller Medienmarken" der Düsseldorfer OC&C Strategy Consultants GmbH

hat ergeben: Unter den reichweitenstärksten Angeboten liegt Der Spiegel

bei der Transformation vorn: Eine Gleichverteilung von Online- und Print-Reichweite hat er fast realisiert. Die Online-Auftritte von Focus

und Computer Bild

liegen mit mehr als 30 Prozent Online- Reichweite dahinter. Deutschlands große Boulevardzeitung Bild

dagegen liegt trotz stärkster absoluter "Gesamtreichweite" mit einem Online-Anteil von 28 Prozent nur im Mittelfeld

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