Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Amazon

Jetzt müssen bei Amazon die Versandkosteneinnahmen steigen

Amazon hebt Schwelle für Versandkostenfreiheit

von Joachim Graf

13.08.2014 Der weltweit größte Online-Versandhändler Amazon

tut etwas für seine Aktionäre und senkt Kosten: Er erhöht den bisherigen Mindestbestellwert mit Versandkostenfreiheit von 20 Euro auf 29 Euro. Die Lieferung von Büchern soll weiter kostenfrei bleiben. Die Schwelle wird das erste Mal seit zwölf Jahren erhöht.