Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Bild: emarketer
Knapp die Hälfte der US-Internetnutzer nutzt Online-Coupons
von Markus Howest
29.07.2011
In den USA ist der Gebrauch von Online-Coupons sehr beliebt. Fast die Hälfte der Internetnutzer setzt sie ein. Das belegt Emarketer 
. Demnach werden in diesem Jahr auch 47 Prozent der Online-Nutzer ihre Coupons im Web oder im stationären Handel einlösen.
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