Ihr Fahrplan zum Umgang mit KI im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Markenkult dank Web 2.0
09.10.2007 - Sicher eignen sich Automarken oder Erfrischungsgetränke eher für Kult-Marketing als zum Beispiel Zahnpasta oder Klopapier. Dass aber auch mit vergleichsweise unsexy wirkenden Marken aus dem IT- und Finanzsektor prinzipiell Kult-Marketing machbar ist, hat erst kürzlich eine Studie verdeutlichen können.
von sr
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