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"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
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Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
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Wie sich Nuter im Onliineshop verhalten, sagt viel über ihr Kaufpotenzial aus (Bild: Samsung)
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Wie sich Nuter im Onliineshop verhalten, sagt viel über ihr Kaufpotenzial aus

Smart Data im E-Commerce: Verhaltensdaten sind wichtiger als Transaktionsdaten

10.10.2014 - Die typische Kundendatenbank eines ECommerce-Händlers enthält eine Menge Transaktionsdaten der wertvollsten Kunden. Doch sie machen gewöhnlich nur einen kleinen Teil der Kundschaft aus. Zur Mehrheit der Kunden, die nur einen Kauf getätigt haben, liegen nur wenige Erkenntnisse vor. Hier helfen Verhaltensdaten, interessante Informationen zu allen Kunden zu erheben.
Erst hieß es Big Data. Dann kam Smart Data. Was wir aber eigentlich brauchen, sind Easy Data. Denn solange nicht klar ist, welche Daten aus der großen Datenflut für die jeweiligen Ziele hilfreich sind und wie sie ganz praktisch und möglichst unkompliziert zur Optimierung der Kommunikation eingesetzt werden können, führt die ganze Datendiskussion zu keinem Ergebnis.

Manche Shop-Manager wähnen sich auf dem richtigen Weg, wenn Sie die E-Mail-Empfänger mit den Warenkorbgrößen aus dem CRM übereinanderlegen. Auf diese Weise glauben Sie, ihre wertvollsten Kunden zu identifizieren, bei denen sich Inv

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