Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: SXC.hu/Rodolfo Clix
Die 13 Trend-Technologien im EMail-Marketing
13.11.2009 - Technologien und Tools im EMail-Marketing werden von der Branche durch Innovationen ständig vorangetrieben. Die relevantesten Werkzeuge, bewertet von 'muss' bis 'schön', stellt iBusiness vor und erklärt ihre Zukunftsaussichten.
von Frederik Birghan
Das Werbemedium E-Mail ist nahezu universell verbreitet: Nach einer Studie von Forrester Research 
wird es von 97 Prozent aller Konsumenten und 94 Prozent aller Marketing-Verantwortlichen genutzt. Die Kosten sind vergleichsweise gering, die Vorlaufzeiten extrem kurz. Darüber hinaus liegen die Responseraten weit über denen des klassischen Direktmarketings. Auch die Erfolgskontrolle kann detaillierter ausfallen als bei anderen Werbeformen.
Doch Spam-Filter und Nutzer-Genervtheit lassen Akzeptanz und Attraktivität von EMail-Marketing sinken. Manch Internet-Prophet spricht bereits von einer Wachablösu
wird es von 97 Prozent aller Konsumenten und 94 Prozent aller Marketing-Verantwortlichen genutzt. Die Kosten sind vergleichsweise gering, die Vorlaufzeiten extrem kurz. Darüber hinaus liegen die Responseraten weit über denen des klassischen Direktmarketings. Auch die Erfolgskontrolle kann detaillierter ausfallen als bei anderen Werbeformen.Doch Spam-Filter und Nutzer-Genervtheit lassen Akzeptanz und Attraktivität von EMail-Marketing sinken. Manch Internet-Prophet spricht bereits von einer Wachablösu
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