Natürliche Sprache - die ultimative CX
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Bild: Ebay
Maßnahmen-Katalog: Ebay pusht gewerbliche Händler
31.07.2009 - Ebay hat eine Reihe von Maßnahmen vorgestellt, um gewerbliche Verkäufer enger an den Online-Marktplatz zu binden. Unter anderem erhalten am besten bewertete Verkäufer ab Oktober ein Siegel, Nachlässe bei Ebay-Gebühren und eine bessere Platzierung bei Suchabfragen. Die Maßnahmen im Detail:
von Christina Rose
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