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Bild: Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Studie: Telefon bleibt in der Kundenkommunikation entscheidend
17.08.2010 - Dem Social-Media-Trend zum Trotz bleibt das Telefon für deutsche Unternehmen ein wichtiges Kommunikationsinstrument. Das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign 
hat in einer Online-Umfrage herausgefunden, welche Bedeutung die Kundenkommunikation am Telefon in Zukunft noch haben wird.
hat in einer Online-Umfrage herausgefunden, welche Bedeutung die Kundenkommunikation am Telefon in Zukunft noch haben wird.von lv
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