Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025 Anmelden und live dabei sein

Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Ranking: Die größten Onlineshops der Schweiz

von Susan Rönisch

03.05.2012 In Zusammenarbeit mit der schweizerischen Unternehmensberatung Carpathia hat iBusiness die führenden Onlineshops der Schweiz nach ihren Umsätzen für das Geschäftsjahr 2011 gerankt. Mit einer Überraschung: Der weltgrößte Onlinehändler Amazon ist nicht unter der eidgenössischen Topten.

	Onlineshop	Umsatz 2011 in Mio. SFr
1.	Swiss.com	1100,0
2.	ricardo.ch	700,0
3.	digitec.ch	250,0
4.	sbb.ch	242,0
5.	nespresso.ch	220,0
6.	ebay.ch	192,5
7.	leshop.ch	150,0
8.	ebookers.ch	138,6
9.	brw.ch	122,4
10.	brack.ch	120,0
11.	arp.com	95,7
	dell.ch	95,7
	distrelec.ch	95,7
	travel.ch	95,7
15.	amazon.com	90,0
16.	coopathome.ch	85,8
17.	microspot.ch	78,0
18.	lyreco.ch	74,4
19.	stegcomputer.ch	68,2
20.	exlibris.ch	60,0