Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Neuer KarstadtQuelle-Chef erwartet Milliarden aus dem Internet
25.08.2000 - (iBusiness) Hohe Ziele setzt sich der designierte Vorstandsvorsitzende des Essener Handelskonzerns KarstadtQuelle AG, Wolfgang Urban: Bis Ende 2002 will er zwei Milliarden Mark Umsatz online erwirtschaften. "Dies beinhaltet online getätigte und online beeinflusste Umsätze", verkündet er in einem Zeitungsinterview. Seine E-Commerce-Offensive, die über fünf Jahre laufen soll, umfasst zwei weitere Projekte: Die europaweite Expansion der Musikkette WOM sowie eine universale Bonuskarte für Karstadt.
von Thomas Kletschke
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