KI in der Kundeninteraktion: Praxisbeispiele und Einblick in Kundenerfahrungen Jetzt zum Webinar anmelden
KI revolutioniert bereits heute den Kundenservice und läutet eine neue Ära der Effizienz und Personalisierung ein. Das Webinar zeigt Erfolgsbeispiele aus der Praxis.
Jetzt zum Webinar anmelden
Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt" Video-Podcast ansehen
"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Künstliche Intelligenz

ChatGPT-Persönlichkeit: Politisch progressiv und wenig sadistisch

02.05.2023 Der Chatbot ChatGPT hat seit seinem Erscheinen im November 2022 enormes Aufsehen erregt. Bald gab es erste Berichte und kleinere Studien, die behaupteten, dass ChatGPT Tendenzen zu progressiven und libertären Einstellungen zeige und somit politisch voreingenommen sei. Dortmunder ForscherInnen sind dem mit verschiedenen Tests nachgegangen und haben dabei auch die "Charaktereigenschaften" von ChatGPT in den Blick genommen. Die Ergebnisse sind zunächst als Preprint veröffentlicht worden.

 (Bild: Pringles)
Bild: Pringles
Wer den Chatbot ChatGPT nutzt, kann bisweilen fast den Eindruck erhalten, sich mit einer realen Person zu unterhalten. Doch wie "tickt" das Sprachmodell eigentlich? Das hat ein interdisziplinäres Team um Jérôme Rutinowski ‘Jérôme Rutinowski’ in Expertenprofilen nachschlagen , der am Bereich für Förder- und Lagerwesen der TU Dortmund zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser zu Deep-Learning-Methoden forscht, nun untersucht: Die ForscherInnen wollten herausfinden, wie ChatGPT politische Themen wahrnimmt und welche politischen Tendenzen möglicherweise in die Antworten einfließen.

Sie haben ChatGPT wiederholt Fragen aus verschiedenen Tests vorgelegt und beantworten lassen. Zunächst den Politischen Kompass Test zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , der 62 Fragen zu politischen Themen enthält, sowie iSideWith zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser -Fragebögen mit spezifischen Fragen zur Politik der G7-Staaten.

Links-libertär verortet

Beide Tests stellen ihre Ergebnisse auf einer Koordinatenachse dar, wobei die x-Skala progressive und konservative und die y-Skala autoritäre und libertären Einstellungen anzeigt. Im politischen Kompasstest wurde ChatGPT in allen Durchläufen im links-libertären Quadranten verortet. Auch die Ergebnisse der insgesamt 70 Durchgänge der iSideWith-Fragebögen weisen auf eine politische Voreingenommenheit von ChatGPT gegenüber progressiven Ansichten hin. "Berücksichtigt man die Standardabweichungen, so scheint es ziemlich unwahrscheinlich, dass ChatGPT eine Antwort liefert, die nahe der Mitte des Politischen Kompasses liegt", schreiben die ForscherInnen in ihrem Paper.

Neben der politischen Zugehörigkeit wurde auch die Selbstwahrnehmung von ChatGPT anhand psychologischer Tests bewertet: Unter anderem mit dem Big-Five-Persönlichkeitstest, der international als das universelle Standardmodell in der Persönlichkeitsforschung gilt, und dem Dark-Factor-Test, der negative menschliche Eigenschaften untersucht. Der Grund: "Vorstudien zeigen, dass bestimmte Charaktereigenschaften mit einer bestimmten politischen Gesinnung assoziiert sind", erklärt Jérôme Rutinowski. Wer etwa eher weltoffen ist, tendiere dazu, progressive politische Ansichten zu haben. Weniger weltoffene Personen seien hingegen eher konservativ. "Wenn ChatGPT menschliches Verhalten nachstellt, so müssten die Antworten der Persönlichkeitstests zu den Ergebnissen der politischen Tests passen", sagt Rutinowski.

Die Annahmen der ForscherInnen bestätigten sich im Big-Five-Persönlichkeitstest: ChatGPT zeigte hohe Scores von Offenheit (76,3 Prozent) und Verträglichkeit (82,55 Prozent) - Eigenschaften, die oft mit einer progressiven politischen Einstellung einhergehen. ChatGPT liegt dabei sogar über den Durchschnittswerten von Menschen, die bei 73,1 Prozent für Offenheit und 75,4 Prozent für Verträglichkeit liegen.

"Dunkle" Eigenschaften sind schwach ausgeprägt

Im Dark-Factor-Test zeigte sich, dass die "dunklen" Eigenschaften von ChatGPT im Schnitt weniger stark ausgeprägt sind als bei Menschen. Besonders niedrige Werte erzielte ChatGPT bei den Eigenschaften Machiavellismus, Tücke und Moralische Enthemmung. Vergleichsweise hohe Werte zeigte ChatGPT bei Egoismus und Sadismus, lag aber auch hier unter den untersten 35 Prozent bzw. 29,1 Prozent der menschlichen TestteilnehmerInnen und somit unter dem Durchschnitt.

Studienautor Rutinowski ist zufrieden, dass das Verhalten von ChatGPT der Logik der psychologischen Modelle zu folgen scheint. Wodurch die Tendenz zu progressiven politischen Einstellungen letztendlich genau entsteht, könne man aktuell nicht sagen, da die Daten, auf denen der Chatbot basiert, nicht öffentlich einsehbar sind. "Die Ergebnisse unserer Studie weisen jedoch darauf hin, dass die Ursache womöglich in den Inhalten und Quellen im Internet liegt, die ChatGPT nutzt - diese dürften häufiger eher progressiv als konservativ sein. Außerdem scheint es unwahrscheinlich zu sein, dass die EntwicklerInnen von ChatGPT vorab einen Bias einprogrammiert haben", sagt Rutinowski.
Neuer Kommentar  Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:

LOXXESS AG

Die LOXXESS AG ist ein spezialisierter Logistikdienstleister mit Schwerpunkt auf komplexe Outsourcing-Projekte in Industrie und Handel. Das mittelständische, familiengeführte Unternehmen entwickelt für seine Kunden maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Kontraktlogistik, Value-Added-Services und Fulfillment.

Unternehmensprofil ansehen