Warum gute CX so entscheidend ist – und doch so schwer zu erreichen
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Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Servus Persona, Hello Digital Customer Twin
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Digitale Kundenzwillinge und „Living Personas“ revolutionieren das Customer Insights Management. Erfahren Sie, wie Sie durch Digital Customer Twins Ihre Marktstrategien optimieren können.
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Second Life: Jetzt kommt auch noch Sabine Christiansen
19.04.2007 - Seit vergangener Woche streamt der WDR als erster deutscher Fernsehsender seine Inhalte auch in Second Life. Ein Konzept, dass auch jenseits der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten immer mehr Zuspruch findet. Wie der Fall Sabine Christiansen zeigt.
von sr
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