Natürliche Sprache – die ultimative Customer Experience
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Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Ihr Fahrplan zum Umgang mit künstlicher Intelligenz im Kundenservice
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In diesem Vortrag erhalten Sie Einblicke, wie Sie heute und in Zukunft KI erfolgreich einsetzen, um Kundenservice und andere Bausteine der Customer Experience erfolgreich verschmelzen.
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Worauf die deutschen Anbieter jetzt aufpassen müssen
09.07.2007 - Entweder lag das Thema in der Luft oder Facebook hat mit seiner Ankündigung einen Schalter umgelegt, Betriebssystem für Web 2.0 werden zu wollen. War es letzte Woche Ebay so ist ein heute Yahoo und vor allem Google, von denen ähnliche WWWW-Pläne bekannt wurden. Das hat langfristig extreme Auswirkungen auch für deutsche Portale, Content-Anbieter und Publisher.
von Joachim Graf
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