Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice
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Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Die unendliche Geschichte guter Inhalte: Trends und ToDos für 2025
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Content ist King. Ohne Content kein Commerce. Erfahren Sie im Vortrag, wie Sie von erfolgreichen Content-Strategien namhafter B2C- und B2B-Unternehmen profitieren können.
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Blutrote Dienstleister 1: Pixelpark macht noch mehr Verlust
28.03.2001 - (iBusiness) Die schlechten Nachrichten der börsennotierten Multimedia-Dienstleister reißen nicht ab. Nach Concept ließ jetzt Pixelpark die Hosen herunter. Die Bertelsmann-Tochter hat im vergangenen Jahr weniger Umsatz und mehr Verluste gemacht als bisher angenommen.
Anfang Februar verkündete die Bertelsmann-Tochter noch einen Umsatz von 55 Millionen Euro - jetzt sind es auf einmal nur noch 52,3 Millionen Euro. Noch schlimmer sieht es bei den Verlusten aus: Statt geplanter 5,9 Millionen macht der Dienstleister nun 10 Millionen Euro Verlust. Einer der Gründe für die höheren Verluste war ein verpatztes Großkundenprojekt: Nach Lieferverzögerungen mußte die Agentur es auf Kundenwunsch hin einstellen.
von nc
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