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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
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Augmented Reality: Angekommen im Bewusstsein der Verbraucher

02.12.2013 Augmented Reality ist im Bewusstsein der Verbraucher angekommen und weckt bei ihnen hohe Erwartungen. Darin steckt viel Potenzial, insbesondere für Anwendungen in den Bereichen Marketing und Vertrieb. So das zentrale Ergebnis einer Untersuchung zur Nutzung und Akzeptanz von Augmented-Reality-Anwendungen von mafo.de zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser für Kontrast Communication Services zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Dienstleister-Dossier einsehen . Im Rahmen der Studie wurden im 3. Quartal 2013 insgesamt 1.002 potenzielle Nutzer ab 18 Jahren nach ihren Nutzungsgewohnheiten befragt.

Die Erkenntnisse im Einzelnen:
Preview von AR-Apps und ihre Akzeptanz

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  • Der Großteil der Befragten ist sehr an der Technologie der Augmented Reality interessiert.
  • Vor allem die jüngeren Teilnehmer und "Heavy User" mobiler Kommunikationsmittel finden es interessant.
  • Immer mehr Frauen wollen Augmented Reality für das Produkt- und Shoppingerlebnis nutzen.
  • In den nächsten Jahren ist eine Verlagerung zum elektronischen Handel via Smartphone oder Tablet-PC zu erwarten.
  • Auch der stationäre Handel kann von Augmented Reality profitieren, z.B. per Produktinszenierung auf Verpackungen.
Preview von AR-Apps und ihre Relevanz für die Kaufentscheidung

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"Augmented Reality ist kein Spielzeug, sondern hilft, Produktbotschaften spielerisch zu vermitteln", sagt Christian Paul Stobbe ‘Christian Paul Stobbe’ in Expertenprofilen nachschlagen , Director Strategy Kontrast Communication Services.
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