Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein

Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein

Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Augmented Reality: Angekommen im Bewusstsein der Verbraucher

von Markus Howest

02.12.2013 Augmented Reality ist im Bewusstsein der Verbraucher angekommen und weckt bei ihnen hohe Erwartungen. Darin steckt viel Potenzial, insbesondere für Anwendungen in den Bereichen Marketing und Vertrieb. So das zentrale Ergebnis einer Untersuchung zur Nutzung und Akzeptanz von Augmented-Reality-Anwendungen von mafo.de für Kontrast Communication Services . Im Rahmen der Studie wurden im 3. Quartal 2013 insgesamt 1.002 potenzielle Nutzer ab 18 Jahren nach ihren Nutzungsgewohnheiten befragt.

Die Erkenntnisse im Einzelnen:

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Der Großteil der Befragten ist sehr an der Technologie der Augmented Reality interessiert.
Vor allem die jüngeren Teilnehmer und "Heavy User" mobiler Kommunikationsmittel finden es interessant.
Immer mehr Frauen wollen Augmented Reality für das Produkt- und Shoppingerlebnis nutzen.
In den nächsten Jahren ist eine Verlagerung zum elektronischen Handel via Smartphone oder Tablet-PC zu erwarten.
Auch der stationäre Handel kann von Augmented Reality profitieren, z.B. per Produktinszenierung auf Verpackungen.