(Magdalena Weigert)

Retouren-Tipps für die Praxis: Wie SAP-Anwender Zeit durch Automatisierung sparen Anmelden und live dabei sein

Als Händler im Marktplatzgeschäft zu bestehen, bedarf es einer klugen Retourenmanagement-Strategie. Erfahren Sie, wie Sie Retouren-Prozesse zeit- und kostensparend automatisieren.
Anmelden und live dabei sein

(Matthias Vollmer)

Die neuen E-Commerce Hotspots: Von Live-Events bis Marktplatz Anmelden und live dabei sein

Anhand von Best Practices erfahren Sie, wie Sie neue Sales Channels erfolgreich in Ihre Geschäftsstrategie integrieren, Ihre Online-Präsenz optimieren und mehr Kundschaft für sich gewinnen.
Anmelden und live dabei sein

Marktzahlenarchiv

E-Commerce: Bevorzugte Inhalte der Kundenkommunikation nach Kundenlebenszyklusphasen

Vom Bereich mit den größten Unterschieden zwischen den Kundengruppen kommen wir nun zum homogensten. Für alle vier Kundengruppen sind Preis- und Produktinformationen am relevantesten - was sich anhand der durchgängig hohen Gewichtung der gelb markierten Kategorien ablesen lässt:

Datum und Quelle

Quelle: www.cintellic.com

20.08.2015 – Cintellic Consulting Group und Defacto Research & Consulting

Preview von E-Commerce: Bevorzugte Inhalte der Kundenkommunikation nach Kundenlebenszyklusphasen

Das Marktzahlen-Archiv ist ein Premium-Service von iBusiness. Werden Sie Premium-Mitglied, um dieses Chart und viele tausend weitere abzurufen.

Jetzt Premium-Mitglied werden

Verknüpfte Beiträge

(Laurence Simon (Crap Mariner)/Flickr)

Bild: Laurence Simon (Crap Mariner)/Flickr

E-Commerce: So passen Sie Ihr Marketing an die Kundenlebenszyklen an

(20.08.2015) Für eine möglichst zielgerichtete und effektive Kundenkommunikation ist es wichtig zu wissen, wie genau sich die einzelnen Phasen des Kundelebenszyklus unterscheiden. Zu welchen Anlässen möchten Neukunden angesprochen werden? Wie müssen wir unsere Ansprache gestalten, um Stammkunden zum Wiederkauf zu animieren? Welche Kanäle sind für passive Kunden interessant? Diesen und weiteren Fragen sind die Cintellic Consulting Group und Defacto Research & Consulting in einem B2C-Panel nachgegangen.

Verknüpfte Marktzahlen

Kanalpräferenzen nach Kundenlebenszyklusphasen

Kanalpräferenzen nach Kundenlebenszyklusphasen

(20.08.2015)