(Martin Brahm)
Data Value Management als Basis für die digitale Transformation in Vertrieb und Marketing Anmelden und live dabei sein
Anhand von Kundencases erfahren Sie, wie Sie mit der richtigen Datenstrategie die KI füttern, um richtige Entscheidungen zu treffen, das Thema hybrider Vertrieb zu bearbeiten aber auch Lösungen wie generative KI einsetzen zu können.
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(Kevin Filz)
Erfolgsstrategien und Stolperfallen bei der Einführung von KI im Kundenservice Anmelden und live dabei sein
Der Vortrag liefert konkrete Handlungsempfehlungen, um die Potenziale einer optimal integrierten KI voll auszuschöpfen und den Kundensupport langfristig zukunftssicher zu gestalten.
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Geschäftsbereiche, die KMUs häufig Digitalisiert haben (2021)

Bereits zum fünften Mal hat Salesforce seinen jährlichen Small and Medium Business Trend Report veröffentlicht. The Harris Poll hat dafür im Auftrag des führenden CRM-Anbieters 2.500 kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bis 200 Mitarbeiter weltweit befragt, wie sie ihren Erfolg in einer immer digitaleren Welt sicherstellen.

Datum und Quelle

20.09.2021 – Salesforce

Preview von Geschäftsbereiche, die KMUs häufig Digitalisiert haben (2021)

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Bild: ar130405 / pixaby.com

Investitionsbereitschaft in digitale Technologien bei KMUs hoch

(20.09.2021) Der Schub, den digitale Technologien durch Corona erfahren haben, wirkt auch in kleine und mittelständische Unternehmen hinein: 26 Prozent haben im vergangenen Jahr mindestens 76 Prozent ihrer Geschäftsprozesse digitalisiert.