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Marktzahlenarchiv

Der Einsatz von Chatbots wird befürwortet, obwohl der Einsatz noch sehr gering ist

Datum und Quelle

07.05.2019 – Elaboratum/DieProduktmacher

Preview von Der Einsatz von Chatbots wird befürwortet, obwohl der Einsatz noch sehr gering ist

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Bild: geralt/Pixabay

Internetnutzer sehen größten Vorteil von Chatbots bei der Bestellung

(08.05.2019) Chatbots werden derzeit vorwiegend im Kundenservice eingesetzt. Internetnutzer sehen aber in der Produktbestellung und in der Produktsuche die wichtigsten Anwendungsfälle für Chatbots.

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Die Mehrheit der Nutzer sieht den größten Nutzen von Chatbots bei der Produktbestellung

(07.05.2019)

Im direkten Vergleich ist der Chatbot der Website in sämtlichen Dimensionen überlegen

(07.05.2019)

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