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Marktzahlenarchiv

Im direkten Vergleich ist der Chatbot der Website in sämtlichen Dimensionen überlegen

Datum und Quelle

07.05.2019 – Elaboratum/DieProduktmacher

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Bild: geralt/Pixabay

Internetnutzer sehen größten Vorteil von Chatbots bei der Bestellung

(08.05.2019) Chatbots werden derzeit vorwiegend im Kundenservice eingesetzt. Internetnutzer sehen aber in der Produktbestellung und in der Produktsuche die wichtigsten Anwendungsfälle für Chatbots.

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Der Einsatz von Chatbots wird befürwortet, obwohl der Einsatz noch sehr gering ist

(07.05.2019)

Die Mehrheit der Nutzer sieht den größten Nutzen von Chatbots bei der Produktbestellung

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