Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Vergleich des Umgangs deutscher Newsletter-Abonnenten mit unerwünschten E-Mails 2010 und 2009

Knapp 80 Prozent der deutschen Newsletter-Abonnenten würden diesen abbestellen, wenn sie dessen Erhalt nicht länger wünschen. Die Anzahl der Nutzer (53 Prozent), die unerwünschte E-Mails noch vor dem Öffnen löschen, ist gegenüber dem Jahr 2009 (70 Prozent) gesunken.