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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
(geralt/Pixabay)
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Anforderungen der Konsumenten an DIY-Onlinehändler

Der Online-Handel mit DIY-Produkten wird in Zukunft wichtiger werden, sowohl aus Händler- und Herstellersicht als auch aus Konsumentensicht. So die aktuelle ECC-Kurzstudie „Projekt online: Zugzwang für DIY-Akteure?“ in Zusammenarbeit mit CONTENTSERV, kernpunkt und OXID eSales. Anbieter müssen Kundenwünschen auch online gerecht werden.

Datum und Quelle

Quelle: http://www.ifhkoeln.de/News-Presse/Farben-Gartenzubehoer-oder-Werkzeug-Anbieter-und-Konsumenten-s
20.02.2015 – ECC Köln

Preview von Anforderungen der Konsumenten an DIY-Onlinehändler

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Bild: deborahmiller56/Pixabay

ECommerce-Studie: Das sind die Herausforderungen im DIY-Onlinehandel

(20.02.2015) Mit einem Umsatzanteil von drei Prozent scheint der Online-Handel die Do-It-Yourself (DIY)-Branche nur langsam zu erreichen. Dennoch besteht für den Online-Vertrieb von Werkzeug, Farben, Bastelbedarf und Co. großes Potenzial - sowohl aus Händler- als auch aus Konsumentensicht. Das zeigt die aktuelle Kurzstudie Projekt online: Zugzwang für DIY-Akteure? des ECC Köln in Zusammenarbeit mit Contentserv, Kernpunkt und Oxid E-Sales: