Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein

Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein

Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Marktzahlenarchiv

Online Kanäle nehmen weiter an Bedeutung für die europäische PR-Branche zu

Soziale Netzwerke sind wie in den vergangenen zwei Jahren auch 2010 der wichtigste Kanal für PR im Internet. Die Online Communities verzeichnen dieses Jahr ein Plus von 11,8 Prozent gegenüber dem Vorjahr.

Datum und Quelle

07.07.2010 – European Communication Monitor 2010

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(07.07.2010) Unternehmenskommunikation ist heute so ehrgeizig wie nie: Laut dem European Communication Monitor 2010 (ECM) wollen PR-Arbeiter nicht nur auf Anteilseigner wirken, sondern Kampagnen-fähig sein und Strategien auf Management-Ebene beeinflussen. Dank Social Media findet die PR dabei einen neuen Mitstreiter.

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