(Hightext Verlag, Stefan Probst)
Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen
Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
(Hightext Verlag)
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Digitalnutzung vor, während und nach dem Kauf im Einzelhandel

Während es früher hieß, dass die meisten Kaufeintscheidungen im Point of Sale getroffen werden, verlagert sich die Kaufentscheidung heute zunehmend aus dem Laden heraus. 64 Prozent verwenden für die Recherche vor dem Einkauf ein digitales Gerät (zu zwei Drittel kommt hier der Desktop-PC zum Einsatz), 27 Prozent während des Einkaufs (zu 56 Prozent ist dies ein Smartphone) und 10 Prozent danach.

Datum und Quelle

Quelle: http://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/de/Documents/technology/DD%20WP%20Digitale%20Dividende%20juli2015_safe.pdf
09.07.2015 – Deloitte

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Studie: Wie stark digitale Technologien den Einzelhandel wirklich beeinflussen

(09.07.2015) Fast ein Drittel der Umsätze des stationären Handels in Deutschland werden durch die Nutzung digitaler Techniken beeinflusst. Das geht aus einer aktuellen Deloitte-Studie hervor, die das In-Store-Käuferverhalten sowie die digitale Mediennutzung untersucht hat und Handlungsempfehlungen zur profitablen Verschmelzung von Ladengeschäft und Online-Präsenz gibt.

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Einfluss der Nutzung digitaler Geräte auf die Konversionsrate im Einzelhandel

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(09.07.2015)