Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Marktzahlenarchiv

Infografik zum Community Managment in Deutschland

Nach der großartigen Resonanz auf unsere erste Infografik im vergangenen Monat, möchten wir Euch nun einige weitere spannende Zahlen rund um das Thema Community Management präsentieren. Im Rahmen einer Umfrage haben wir uns mit 121 Community- und Social-Media-Managern in ganz Deutschland unterhalten und konnten dabei interessante Einblicke gewinnen. Wir haben dabei zum Beispiel herausgefunden, dass 73 Prozent der von uns befragten Unternehmen kein eigenes Social-Media-Team aufbauen möchte – und das obwohl 94 Prozent der befragten Unternehmen angaben, dass auf ihren Social-Media-Kanälen mindestens einiges los ist. Auch mit dem Thema Reporting haben wir uns im Rahmen beschäftigt – hier gab es ebenfalls einige interessante Antworten.