Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Verwendung von Google bei der Onlinesuche zum Thema Versicherungen in Deutschland 2010

Fast 40 Prozent aller Kunden mit Internetzugang und Neugeschäft nutzen Google im Informationsprozess. Google-Nutzer besuchen in Folge deutlich mehr Internetseiten als Nutzer, die Google nicht nutzen.