(Nils Breitmann)
Natürliche Sprache - die ultimative CX Anmelden und live dabei sein
Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespräch. Mit KI-gestützten Copiloten und KI-Agenten wird genau das möglich. Erfahren sie in diesem Vortrag, wie das in der Praxis funktioniert.
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(Uwe Todoroff)
Warum gute CX entscheidend ist Anmelden und live dabei sein
Dieser Vortrag zeigt praxisorientiert, warum es oft leichter ist, von guter Customer Experience zu reden, als sie tatsächlich zu erreichen – und wo der Weg zur echten Kundenzentrierung beginnt.
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Die Revenue Streams des ECommerce-Riesen: Amazons Umsatzquellen im Überblick

Cashcow bleibt der Shop mit fast 140 Milliarden Euro Umsatz, aber auch die Webservices haben enorme Bedeutung - nicht nur, was Umsatz angeht, sondern auch als potentielles Datenreservoir für den Konzern.

Datum und Quelle

16.10.2020 – Visual Capitalist

Preview von Die Revenue Streams des ECommerce-Riesen: Amazons Umsatzquellen im Überblick

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Die Einnahmequellen von Amazon: Womit der Tech-Konzern sein Geld verdient

(19.10.2020) Erfolg dank Diversifizierung: E-Commerce ist als Kerngeschäft der größte Umsatzbringer für Amazon. Doch der Tech-Riese erwirtschaftet Milliardenbeträge auch längst in anderen Geschäftssegmenten.
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Bericht: Amazon soll Werbung von Konkurrenz behindern

(23.09.2020) Das Wallstreet Journal berichtet, dass Hersteller von Smarthome- und Streaming-Produkten bei Werbeschaltungen auf Amazons Plattform benachteiligt werden. Amazon weist dies zurück.