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Service und Wachstum bei Industrieunternehmen

- Das Servicegeschäft von Industrieunternehmen wächst 40 Prozent schneller als das Neugeschäft - Ein Viertel des Bruttogewinns wird durch Dienstleistungen erzielt - Bis 2020 wird sich der Serviceumsatz von Industrieunternehmen verdoppeln - Gängige Vorurteile halten viele Unternehmen von Investitionen in Service ab

Datum und Quelle

07.08.2015 – Bain

Preview von Service und Wachstum bei Industrieunternehmen

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(Nell Espina/Flickr)
Bild: Nell Espina/Flickr unter Creative Commons Lizenz by
Bild: Nell Espina/Flickr

Studie: Services liefern das Top-Wachstumspotenzial für Industrie-Unternehmen

(07.08.2015) In vielen Industrieunternehmen fristet der Service ein Schattendasein. Dabei wächst gerade das B2B-Dienstleistungsgeschäft bis zu 40 Prozent schneller als der Verkauf von Neuprodukten. Außerdem weist der Service eine im Schnitt zehn Prozentpunkte höhere Bruttogewinnmarge auf. Zu diesen Ergebnissen kommt Berater Bain in einer aktuellen Studie. Und entlarvt fünf Mythen bei der Service-Strategie.